Prolpet: Como Nasceu e O Que a Empresa Faz

Quase toda empresa de serviço nasce de uma ideia de negócio. A Prolpet nasceu de um cachorro que sumiu.

Como a Prolpet nasceu?

Em 7 de setembro de 2020, o cão Luck se assustou com fogos de artifício perto do Museu do Ipiranga, em São Paulo, escapou da coleira e desapareceu. O que veio depois é o roteiro que quase todo tutor conhece: cartazes pela vizinhança, publicações em grupos de pets, carro de som, até drone. Doze dias assim.

O que trouxe o Luck de volta não foi nada disso. Foram propagandas geolocalizadas. Uma senhora que havia acolhido o cachorro em casa viu o alerta no próprio celular e ligou.

Repare no detalhe que importa: ela não estava procurando. Não seguia página de pets, não estava em grupo de resgate, não tinha visto cartaz nenhum. Ela só apareceu porque a informação chegou até ela, sem depender de compartilhamento e sem depender de ela já se interessar pelo assunto.

Dessa experiência, Gesiel Rodrigues criou a Prolpet e o método que a empresa chama de Cerco Geolocalizado.

Qual é a missão da Prolpet?

Reunir pets perdidos com suas famílias no Brasil. É a missão declarada pela empresa, e ela é deliberadamente estreita: não é sobre bem-estar animal em geral, nem sobre adoção, nem sobre saúde do pet. É sobre a distância entre um animal perdido e a casa dele.

Isso explica por que o serviço é o que é. A empresa não faz busca presencial, não resgata, não hospeda animal. Ela ataca um único ponto do problema: fazer a informação certa chegar na pessoa certa, rápido.

O que é o Cerco Geolocalizado?

É a criação de anúncios pagos segmentados pela região exata do desaparecimento. A mesma publicidade dirigida que grandes empresas usam para vender produto, apontada para o rosto do animal desaparecido.

Na prática funciona assim:

1. O tutor envia fotos e informações do pet e o local onde ele sumiu.
2. A Prolpet monta a campanha e define o raio em volta desse endereço.
3. O anúncio entra no ar e aparece no celular de quem mora ou circula naquela área.
4. O tutor acompanha em tempo real, por um painel com o alcance da campanha.
5. O contato chega direto ao tutor, de quem viu o animal ou está com ele.

Todos os planos incluem página exclusiva na web para o pet, arte de cartaz com QR Code, Mapa Pet e suporte humano por WhatsApp durante o processo.

Por que anúncio pago e não só publicação nas redes?

Porque post orgânico alcança quem já segue o perfil, e quem está com o animal quase nunca é essa pessoa. É a diferença entre esperar que a informação circule e levar a informação até onde ela precisa chegar.

A distinção prática:

• Publicação orgânica depende de compartilhamento. Ela roda dentro da sua rede de contatos e das pessoas que já se interessam por pets. Segundo a empresa, o alcance típico fica na casa de algumas centenas de pessoas.
• Anúncio segmentado por geolocalização não depende de ninguém compartilhar. Ele aparece para quem está fisicamente na área, mesmo que a pessoa nunca tenha entrado num grupo de animais na vida.

A história do Luck é o argumento inteiro em uma frase: doze dias de divulgação orgânica não alcançaram a senhora que estava com ele, e um anúncio alcançou.

Vale o registro de que velocidade importa. Pets tendem a permanecer próximos ao local do sumiço nas primeiras 24 horas, e é por isso que o alerta rápido faz diferença. Se o seu pet acabou de sumir, o guia das primeiras horas mostra o que fazer a pé em paralelo.

E se o pet foi parar em outra cidade ou outro estado?

O alcance é nacional, e há casos de animais localizados em outro estado. É a situação que mais desanima tutor, e a que menos gente sabe que tem solução.

Ela acontece mais do que parece. Alguém que passava de carro para e recolhe o animal, leva para casa em outra cidade, ou repassa para um parente que mora longe. Cachorro, principalmente, atravessa distância que o tutor nunca imagina, seja correndo em pânico, seja no banco de trás do carro de um desconhecido bem-intencionado.

O que muda na prática:

• O raio não precisa ficar em volta da sua casa. Ele é desenhado em volta do ponto que faz sentido, e esse ponto pode ser o local de um avistamento a centenas de quilômetros dali.
• Um relato novo redesenha a busca. Se alguém liga dizendo ter visto o animal em outra região, a campanha pode ser apontada para lá.
• Não existe fronteira de estado para o anúncio. A segmentação é geográfica e opera em qualquer cidade do país.

Por isso vale manter o anúncio ativo mesmo quando a busca local já esfriou. Se o desaparecimento do seu já dura semanas, os guias sobre cachorro sumido há muito tempo e gato sumido há semanas explicam o que muda na estratégia.

Quantas famílias já reencontraram seus pets?

Segundo os dados da própria empresa, mais de 4.551 famílias. As campanhas já impactaram mais de 59 milhões de pessoas, e a Prolpet opera há mais de cinco anos.

Em avaliações públicas, a empresa registra nota 4.9 no Google e 5.0 no ReclameAqui, em ambos os casos com avaliações verificadas. O CNPJ é 48.879.482/0001-28.

Esses números são de divulgação da empresa, e vale lê-los como tal.

O que a Prolpet garante, e o que ela não promete?

A garantia é de execução e de reembolso, nunca de reencontro. Essa distinção é o ponto mais importante desta página inteira.

O que está garantido:

• Reembolso de 100% se o alerta não for publicado.
• Reembolso de 100% se o pet for encontrado em até 1 hora após o disparo, ou seja, se a campanha não chegou a ter tempo de trabalhar.
• Relatório de alcance, com painel em tempo real durante a campanha.
• Suporte humano por WhatsApp durante o processo, e não atendimento automatizado.

O que não é prometido é o resultado. Nenhuma empresa pode garantir que um animal desaparecido será encontrado, porque isso não depende só de divulgação: depende de onde o animal está, de quem o viu, de quanto tempo passou e de fatores que ninguém controla.

Qualquer serviço que prometa reencontro garantido está vendendo o que não pode entregar. O que se contrata aqui é alcance, e alcance é uma condição para o reencontro, não uma causa dele.

Quanto custa?

Os planos variam pelo raio de alcance e pela duração da campanha. São quatro:

• Alerta 25K: 15.000 a 25.000 pessoas, raio de 5 km, 4 dias. R$ 239 à vista ou em 12 vezes.
• Alerta 60K: 30.000 a 60.000 pessoas, raio de 10 km, 6 dias. R$ 339 à vista ou em 12 vezes.
• Alerta 100K: 60.000 a 100.000 pessoas, raio de 15 km, 10 dias. R$ 499 à vista ou em 12 vezes. É o plano recomendado pela empresa.
• Alerta 300K: até 300.000 pessoas, raio de 30 km, 14 dias. R$ 1.499 à vista ou em 12 vezes.

Os planos a partir do 60K incluem Instagram, vídeo personalizado e ajuste do raio da campanha. O 300K inclui também YouTube.

O valor pago é a própria mídia. Não é uma taxa de serviço somada ao anúncio: é a Prolpet comprando o espaço publicitário que vai mostrar a foto do seu pet.

Como falar com a Prolpet?

Pelo WhatsApp +55 11 99109-3913 ou pelo e-mail contato@prolpet.com.br, de segunda a sexta, das 08h00 às 18h30. O cadastro do pet desaparecido é feito em app.prolpet.com.br.

Se você chegou aqui porque um animal seu sumiu agora, não espere para ler o resto do blog. Comece pela busca a pé nos quarteirões ao redor, avise a vizinhança pessoalmente e coloque o alerta no ar. As primeiras horas são as que mais rendem, porque é quando o animal ainda está perto.